Политика за поверителност

Защитата на вашите лични данни е наш приоритет

Обща информация

Тази политика за поверителност описва как NutriPoint събира, използва и защитава личните данни, които предоставяте при използването на нашите услуги по консултации в областта на храненето. Ние се ангажираме да спазваме най-високите стандарти за защита на личните данни в съответствие с GDPR и българското законодателство.

Последна актуализация: Януари 2025

1. Администратор на лични данни

Наименование: NutriPoint ЕООД

Седалище: София, България

Лице за контакт: Отговорник по защита на данните

Имейл за контакт: [email protected]

За всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с нас чрез посочените контактни данни.

2. Събирани лични данни

Идентификационни данни:

  • Име, фамилия и други имена
  • Телефонен номер
  • Електронна поща
  • Възраст и дата на раждане (при необходимост)

Здравни данни (специални категории):

  • Информация за здравословното състояние
  • Алергии и хранителни непоносимости
  • Медицински анамнез, свързан с храненето
  • Антропометрични данни (тегло, ръст, и др.)
  • Хранителни навици и предпочитания

Технически данни:

  • IP адрес на устройството
  • Данни от cookies и подобни технологии
  • Информация за браузъра и операционната система

3. Цели и правни основания за обработка

Предоставяне на консултации по хранене

Правно основание: Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. "б" от GDPR)

Обработваме данните за създаване на персонализирани хранителни планове и провеждане на консултации.

Здравни цели

Правно основание: Жизненоважни интереси (чл. 6, ал. 1, б. "г" и чл. 9, ал. 2, б. "в" от GDPR)

Специалните категории данни се обработват за цели, свързани с превантивната медицина и здравето.

Маркетинг и комуникация

Правно основание: Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. "е" от GDPR)

Изпращане на информация за нови услуги и здравни съвети (само при изрично съгласие).

Спазване на правни задължения

Правно основание: Правно задължение (чл. 6, ал. 1, б. "в" от GDPR)

Съхранение на данни за спазване на счетоводните и данъчни изисквания.

4. Срок на съхранение

Клински данни

Съхраняват се 5 години след последната консултация в съответствие с медицинските стандарти.

Счетоводни данни

Съхраняват се 10 години според изискванията на Закона за счетоводството.

Маркетинг данни

Съхраняват се до оттегляне на съгласието или 3 години при липса на активност.

Технически данни

Съхраняват се максимум 2 години за целите на сигурността и оптимизацията.

5. Получатели на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на следните категории получатели:

👨‍⚕️

Сътрудничещи здравни специалисти

Лекари и диетолози, които участват в предоставянето на консултации (само при ваше изрично съгласие).

💻

IT доставчици

Компании, предоставящи технически услуги за поддръжка на нашите системи (под договор за обработка).

📊

Счетоводни услуги

Външни счетоводни фирми за изпълнение на законовите изисквания (под договор за обработка).

⚖️

Държавни органи

При наличие на законово задължение (данъчна администрация, съд и др.).

Важно: Не продаваме, не наемаме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели.

6. Ваши права

В съответствие с GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

🔍 Право на достъп

Можете да поискате информация за това дали обработваме ваши лични данни и копие от тях.

✏️ Право на поправка

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

🗑️ Право на заличаване

При определени условия можете да поискате изтриване на вашите данни.

⏸️ Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.

📤 Право на преносимост

Можете да получите вашите данни в структуриран формат.

❌ Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката при определени условия.

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на [email protected]. Ще отговорим в срок до 30 дни.

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

🔐

Криптиране

Всички чувствителни данни се съхраняват криптирано

🛡️

Защитени сървъри

Използваме защитени сървъри в ЕС с контрол на достъпа

👥

Ограничен достъп

Само упълномощени служители имат достъп до данните

При нарушение на сигурността: Ще ви уведомим в рамките на 72 часа, ако има риск за вашите права и свободи.

8. Cookies и проследяващи технологии

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване:

Необходими cookies

Осигуряват основната функционалност на сайта (не могат да бъдат изключени).

Аналитични cookies

Помагат ни да разберем как използвате сайта (изискват съгласие).

Маркетинг cookies

Използват се за показване на релевантна реклама (изискват съгласие).

Подробна информация за cookies можете да намерите в нашата Политика за cookies.

9. Изменения в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност при промени в законодателството или нашите практики. При съществени изменения ще ви уведомим по следните начини:

  • Чрез имейл на регистрирания от вас адрес
  • Чрез съобщение на нашия уебсайт
  • При необходимост, чрез телефонно обаждане

Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница за актуална информация.

10. Контакт и жалби

За въпроси относно защитата на данни:

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 2 XXX XXXX

Адрес: София, България

Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 17:00

Право на жалба

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, или на сайта www.cpdp.bg

Въпроси за защитата на данни?

Ако имате въпроси относно тази политика или обработката на вашите лични данни, свържете се с нас.